Bu sayfa, mobil uygulama ile web sitesinin güncel ürün sözleşmesine göre hazırlanmıştır. Sağlık veya hukuk alanında kişisel tavsiye değildir.
Tüm hesabınızı silin
GRUN uygulamasında Profil → Hesap ve Veriler → Hesabı sil yolunu açın. Yeniden kimlik doğrulayın, sonuçları inceleyin ve silmeyi onaylayın. Kimliği doğrulanmış silme işlemi hesabı anonimleştirir, erişim bilgilerini geçersiz kılar ve silme akışının kapsadığı kullanıcıya ait günlük, sağlık, bildirim ve AI kayıtlarını siler.
Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınızla ilişkili e-posta adresinden support@gruncalorietracker.com adresine talep gönderin. İşlemden önce hesap sahipliğini doğrularız. Sağlık ayrıntılarını veya şifrenizi e-postayla göndermeyin.
Neler kalabilir
Yasal, muhasebe, uyuşmazlık veya dolandırıcılığı önleme amacıyla saklanması gereken rıza kanıtları ve ödeme/denetim olayları 7 yıla kadar kalabilir. Sistem bu ayrımı desteklediğinde ödeme denetim olayları silinen kullanıcı bağlantısı olmadan saklanır. Kısa ömürlü önbellekler, güvenlik kayıtları ve şifreli yedekler normal kontrollü döngülerinde sona erer. Saklanan kayıtları hesabınızı yeniden etkinleştirmek için kullanmayız.
Abonelikler ayrıdır
Hesabınızı silmek veya GRUN’u kaldırmak App Store ya da Google Play aboneliğini otomatik iptal etmez. Yenilemeyi satın aldığınız mağazada iptal edin. Mağaza işlem kayıtları mağazanın politikasına tabidir.
Diğer gizlilik kontrolleri
Dışa aktarma: Profil → Hesap ve Veriler → Verilerimi dışa aktar; hesap, profil, beslenme/iyi yaşam, rıza, abonelik ve ilgili olay geçmişinin yapılandırılmış kopyasını verir. Sağlık: gelecekteki eşitlemeyi durdurmak için sağlayıcının bağlantısını kesin; eşitlenen ölçümleri kaldırmak için Sağlayıcı verilerini sil veya Tüm sağlık verilerini sil seçeneklerini kullanın. Rıza: isteğe bağlı pazarlama, bağlı sağlık ve AI işleme rızası tüm hesabı silmeden geri alınabilir.
Süre ve yardım
Uygulama içi silme, yukarıda açıklanan yasal kayıtlar ve yedek sona erme süresi saklı kalmak üzere aktif kayıtlar için derhâl tamamlanacak şekilde tasarlanmıştır. Destek talepleri gereksiz gecikme olmadan ve uygulanabilir yasal süreler içinde ele alınır. Yardım için support@gruncalorietracker.com adresine yazın.